伴随着Internet的蓬勃发展，网络自助报修系统作为系统管理的一种形式正以其高效、低成本的优势，逐步成为新兴的经营模式和理念，人们已经不再满足用途信息的浏览和发布，而是渴望着能够充分享受网络所带来的更加多的便利。网络自助报修系统正适应了当今社会快节奏地生活，使用户足不出户便可以方便快捷轻松对网络报修进行管理。
本课题结合网上报修的研究与开发，详细介绍根据当前企业的发展，以及人们的需求，将先进的软件应用技术融人到网络自助报修系统开发中，方便用户实现在线报修申请以及维修人员和管理员的管理，不仅给用户带来了便利，同时也大大促进了企业的发展。
本系统基于ASP.NET技术，采用SQL数据库进行系统的开发，并进行了一系列的分析，需求分析，总体设计分析，详细细节设计分析等，从开发环境、目标、流程、功能等方面都进行了总体规划。本系统具有操作简单、界面简洁、稳定性强、灵活性好、系统安全性高等特点，应用前景广阔。
关键词：网络自助报修系统，ASP.NET技术；SQL数据库
本设计首先对系统所涉及到的相关计算机知识整体把握，并进行基础的系统分析。系统分析是程序开发中的一个非常重要的环节，为了能够使设计程序更好、更充分的被展现出来，必须事先进行调查研究。在基础的调查的同时，也要对新系统的功能进行详细的解析分析，这样才能够研究开发出更加完整的系统设计。
首先要对ASP.NET校园网络自助报修系统有整体把握，了解校园报修发展的现状以及用户的需求；
其次要实地调查申请报修的业务流程，并记录和处理相关的数据。
再次要研究开发系统所使用的数据库管理系统——SQL，设计好所使用的数据库表；
最后要研究全系统各个功能模块的详细设计以及掌握所要使用的开发工具，从而完成系统开发。
通过调查了解当前一些知名的校园报修系统的需求和页面布局，明确了校园网络自助报修系统的开发过程、所需要的模块设计以及各模块下需要的功能需求。
本校园网络自助报修系统将采用Visual Studio 2010作为系统开发平台，SQL Server 2008作为系统数据管理，ASP.NET作为服务器脚本文件。
本系统包括三个模块：用户模块、维修人员模块和管理员模块。学生模块为学生提供注册登录、信息查询、在线报修、在线留言等功能；维修人员模块管理维修信息；管理员模块提供全面的管理。
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