jsp2565 酒店预订系统设计

项目介绍

本次开发的系统的主要功能集中在操作平台上。其功能需求主要分为用户功能需求和后台管理功能需求。用户功能需求有用户注册登录、资源浏览、公告浏览、资讯浏览、预订管理、订单管理、个人信息维护、身份管理、收藏管理、联系客服等。后台管理功能需求有系统管理、资源管理、订单管理、报表管理、售后管理、资讯管理六个功能模块。其中，系统管理包括用户管理，角色管理，客户管理，公告管理，轮播管理五个子系统；资源管理包括类型管理，房间管理，资源信息管理三个子系统；订单管理用于处理客户的预定订单，对订单进行确认发货，查看客户对订单的评价等；报表管理是系统自动生成该酒店房间的销量和销售额的图形化展示；售后管理是对客户的聊天咨询进行查看与回复，与客户进行实时聊天；资讯管理是可以发布相关的酒店咨询供客户前端查看等。接下来将从两个方面进行介绍： 3.2.1 用户功能需求 1、注册登录模块 系统在点开的同时就会显示登录界面，用户若未注册则需要通过弹出弹窗对用户进行提醒数据库并未用户的注册信息，然后用户点击注册按钮，通过填写用户名、密码、手机号、邮箱进行注册。若用户已经注册过，那么可直接输入注册时填写的用户名和密码登录，然后进入主界面。如若用户的账号和密码出错也需要弹出弹窗提醒用户的密码错误。 2、个人信息维护模块 用户进入个人页面时可选择更改自己的用户名、头像等基本信息，只需要点击更改个人信息，然后输入新的密码或者点击头像，重新上传图片，确认后即可点击修改。信息修改后会将用户的信息 存储至MySQL内能够让管理员同时进行查看以及修改。 3、资源浏览模块 该模块包括房间类型浏览，房间信息浏览以及资源信息浏览三个子系统。首先，用户登录系统后可以直接浏览酒店所有资源，以及可以按条件进行搜索查询，然后显示符合该条件的资源信息。同时可以点击某个房间或者资源，进入其详情浏览。资源信息包括了酒店的配套，例如酒店茶楼、餐厅、澡堂等。 4、公告浏览模块 用户登录系统后能够在系统右下方查看酒店管理员发布的公告通知。 5、资讯浏览模块 用户可以查看酒店管理员发布的资讯信息。 6、预订管理模块 当用户浏览查看该酒店的房间信息或者资源信息时，可以在其详情页直接选择预定时间进行预订，当该房间或者资源在客户预定时间内为空闲状态时，则系统会提示客户预定成功，去个人中心进行支付；如果该房间或者资源在客户预定时间已被其他客户预订，则系统会提示客户预定失败，需要重新选择时间或者房间和资源。 当预定成功后，客户可以在个人中心查看个人的预定记录，并选择预订数量和种类进行支付，支付成功即生成相应的订单信息。 7、订单管理模块 （1）订单信息查询：当用户在预订记录里支付成功后，用户可以在我的订单查看该订单信息，其中订单状态包括待使用、已使用、已完结； （2）订单状态管理：当酒店管理员发货客户的预订订单后，客户可以在已使用订单里对该订单进行确认使用，同时该订单的状态更新； （3）订单评论：当客户确认使用后，可以对该订单发表评价，包括星级打分和评论内容。 8、身份管理模块 用户可以管理身份信息，添加酒店预订的收货人身份信息，供填写预订订单时选择预定人的身份。 9、收藏管理模块 （1）加入收藏：用户在查看酒店相关信息的详情时，可以直接在该页面将其加入收藏，可以在我的收藏查看； （2）取消收藏：用户在查看某件已添加收藏的商品的详情时，可以直接在该页面点击取消收藏，也可以在我的收藏里直接取消收藏。 10、联系客服模块 用户可以直接与酒店管理员进行在线实时聊天。