功能清单: 用户端(分为客户、售后人员): 1、设备查询 (1) 列表: 根据设备名称与编码进行模糊搜索,搜索结果分页 (2) 详情: 展示后台管理添加的设备富文本详情内容 2、问题反馈 (1) 列表: 客户展示自己已提交过的”问题反馈”,售后人员通过选项卡选择,分别展示未处理、已处理的”问题反馈”(只能查看自己处理过的)列表. (2) 详情: 可以从列表进入详情,展示”问题反馈”的标题与内容,以及售后人员的反馈内容与售后地点 (3) 新增: 由客户填写标题、内容等信息提交”问题反馈”至售后人员处 (4) 反馈: 由售后人员对客户提交的”问题反馈” 进行回复,填写反馈内容、售后地点等信息 3、售后地点查询 (1) 列表: 根据售后地点名称进行模糊搜索,搜索结果分页 (2) 详情: 展示地点名称,并在地图上标记 4、来访预约 (1) 列表: 客户展示自己已提交过的”来访预约”,售后人员展示有预约门店的客户信息列表. (2) 新增: 由客户填写预约时间、预约地点、来访目的、联系电话等信息进行来访预约. (3) 审核: 由售后人员审核客户填写的时间是否合理 5、用户注册 (1) 新增: 由客户填写登录名、密码、性别、真实姓名等信息 6、活动推送 (1) 列表: 将发布的活动展示出来,时间倒序 (2) 详情: 展示后台管理添加的设备富文本详情内容 后台管理(系统管理员): 1、设备管理 (1) 列表: 根据设备名称与编码进行模糊搜索,搜索结果分页 (2) 详情: 展示后台管理添加的设备富文本详情内容 (3) 增删改: 对设备信息进行增删改操作 2、问题反馈管理 (1) 列表: 展示所有的”问题反馈” (2) 详情: 查看”问题反馈”的内容及反馈信息 3、售后地点管理 (1) 列表: 根据售后地点名称进行模糊搜索,搜索结果分页 (2) 详情: 展示地点名称,并在地图上标记 (3) 增删改: 对售后地点进行增删改操作 4、来访预约管理 (1) 列表: 展示所有的”来访预约” 5、人员查询管理 (1) 列表: 展示系统所有的用户,通过用户名称进行模糊搜索,结果并分页 (2) 增删改: 对用户信息进行增删改操作 6、活动推送管理 (1) 列表: 将发布的活动展示出来,时间倒序 (2) 详情: 展示后台管理添加的设备富文本详情内容 (3) 增删改: 对活动推送进行增删改操作
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