名称：009网络公司用户管理系统
作品名称	009网络公司用户管理系统
作品ID	VF009
开发语言	VFP
运行平台	WIN9X/WIN2000/WINXP/2003
论文字数	1.2万
论文页数	27P
开题报告	无
答辩稿	无
整理时间	07-01-23 00:00:00
推荐指数
作品价格	300
购买说明	购买方式
作品简介：
源代码+可执行程序+论文 摘要 在各个行业里，用户就是上帝，是经营者的衣食父母。要想在所在领域有更大的发展，不但要不断地挖掘新用户，还要使老用户成为自己忠诚的用户，占领市场份额就是占领用户群体。随着计算机新技术的发展和应用的普及，用计算机管理日常事务即自动化管理已取代了传统的管理方式。 网络公司用户管理系统实现了与用户相关的各种信息的系统化、规范化和自动化。通过对服务商信息管理、用户管理和用户服务以及系统管理四个模块基本功能的实现，对用户的各种信息进行增、删、查、改等操作，完成对用户的信息管理。这些功能基本可以满足一般网络公司对用户管理的需求，使企业节省人力，减轻劳动强度；降低成本，节省开支；提高了管理水平，增强了企业在同行业中的竞争力；同时提高了用户信息处理的及时性和准确性。 该系统采用VB进行开发、设计，后台采用Access2000提供强有力的支持。系统的实施将为企业获得更多的用户，保留更好的用户，创造更大的用户价值，保持用户永久的忠诚，建立一对一市场营销，从而为企业带来更丰厚的利润和持续的竞争优势。 关键词：用户管理，VB，数据库 查询 统计目录 摘要 I ABSTRACT II 目录 IV 第1章 绪论 1 1.1项目背景 1 1.2总体目标 1 1.3主要任务 2 第2章 系统分析 3 2.1可行性分析 3 2.1.1经济可行性分析 3 2.1.2技术及开发可行性分析 3 2.1.3管理可行性分析 9 2.2需求分析 9 2.2.1功能描述 10 2.2.2系统数据流图 10 第3章 系统设计 12 3.1系统结构设计和工作原理 12 3.2服务商管理模块 13 3.2.1用户信息管理模块 13 3.2.2用户服务管理模块 14 3.2.3系统管理模块 15 3.3数据库设计 15 3.3.1数据库需求分析 15 3.3.2数据库概念结构设计 16 3.3.3数据库逻辑结构设计 16 3.4详细功能设计 18 3.4.1服务商管理 18 3.4.2用户信息管理 18 3.4.3用户服务管理 18 3.4.4系统管理 19 第4章 系统实现 20 4.1程序设计 20 4.1.1系统登录 20 4.1.2用户信息管理模块 21 4.1.3用户服务管理模块 23 4.1.4服务商信息管理模块 26 4.2数据库操作技术实现 27 4.3功能测试 28 4.3.1软件测试的方法 29 4.3.2软件测试的步骤 29 4.3.3对本系统的测试 30 第5章 结论 34 致谢 35 参考文献 36 附录:程序清单 36   第1章 绪论 1.1项目背景 以用户为中心的理念在国外兴起于20世纪50年代，当时很多企业寄望于通过改进技术、压缩生产周期、改善内部资源管理来提高生产增长率和利润，但事实上见效甚微。这样企业开始从强调降低经营成本的供应方发展策略转向了需求方策略。所谓需求方策略，就是指与用户联系更紧密，从用户关系方面挖掘新能源的策略.企业的用户(包括最终用户、服务商等)作为最重要的企业资源，通过完善的用户服务和深入的用户分析来满足用户的需求，保证实现用户的终生价值。用户关系管理旨在改善企业与用户之间关系的新型管理机制，通过向企业的销售、市场和用户服务的专业人员提供全面、个性化的用户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与用户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，为用户提供更快捷和周到的优质服务、提高用户满意度、吸引和保持更多的用户，从而增加营业额；另一方面则通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。

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