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源代码+程序+论文+开题报告+文献综述+外文译文
目 录
目录 ………………………………………………………………1
摘要 ……………………………………………………………………………………3
Abstract ………………………………………………………………………………4
第一章 前言 ……………………………………………………………………………5
1.1 开发工具的选择 ……………………………………………………………5
第二章 数据库概论 ………………………………………………………………6
2.1 数据库的发展 ……………………………………………………………6
2.1.1 数据库的发展 …………………………………………………………6
2.1.2 数据库阶段的特点 ……………………………………………………7
2.1.3 数据库技术 ……………………………………………………………7
2.2 数据库理论基础 …………………………………………………………8
2.2.1 数据库模型 ……………………………………………………………8
2.2.2 数据库体系结构 …………………………………………………8
2.2.3 数据的独立性 ………………………………………………………9
第三章 数据库开发工具 …………………………………………………………9
3.1 Delphi 6.0 简介 ……………………………………………………………9
3.2 Delphi 6.0 控件 ……………………………………………………………10
3.2.1 ADO数据访问组件 …………………………………………………10
3.2.2 数据控制类DataControl ………………………………………11
3.2.3 数据访问类DataAccess ………………………………………11
3.2.4 SQL语言在Delphi中的应用 ……………………………11
3.3 Access 简介 …………………………………………………………12
第四章 系统总体设计 …………………………………………………………13
4.1 需求分析 …………………………………………………………13
4.2 系统功能 …………………………………………………………13
4.3 大致流程 …………………………………………………………13
4.4 模块划分 ………………………………………………………………13
第五章 系统应用程序设计……………………………………………………18
5.1 主窗体 …………………………………………………………………………18
5.2 数据输入 ……………………………………………………………………22
5.2.1 部门管理 ………………………………………………………………22
5.2.2 新建部门 ………………………………………………………………26
5.2.3 区域管理 ………………………………………………………………28
5.2.4 客户管理 ………………………………………………………………33
5.3 信息查询 ……………………………………………………………………40
5.3.1 客户列表 ………………………………………………………………40
5.3.2 消费查询 ………………………………………………………………42
5.3.3 查询条件限定 …………………………………………………………46
结束语 …………………………………………………………………………………48
致谢 ……………………………………………………………………………………48
参考文献 ………………………………………………………………………………48
摘 要
客户管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强.数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。
经过分析如此情况,我们使用BORLAND公司的DELPHII开发工具,利用其提供的各种面向对象的开发工具,尤其是数据窗口这一能方便而简洁操纵数据库的智能化对象,首先在短时间内建立系统应用原型,然后,对初始原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的可行系统。
关键字: 原型法,面向对象,数据一致性,数据窗口,信息管理系统。
第一章 前 言
客户信息管理系统是一个服务性单位不可缺少的部分,它的内容对于单位的决策者和管理者来说都至关重要,所以客户信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
作为计算机应用的一部分,使用计算机对客户信息进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客户信息管理的效率,也是一个单位的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我将以开发一套客户信息管理系统为例,谈谈其开发过程和所涉及到的问题及解决方法。
1.1 开发工具的选择
自Java诞生以来，随着Internet技术的普及和应用需求的变化，以第四代语言为主的应用开发产品发生了较大的变化，它们不仅已成为人们开发应用的开发工具，而且很多产品已发展成为一种强有力的应用开发环境。这些新型的开发工具通常以一种集成软件包的形式提供给开发人员，被称为Studio（工作室）或Suite（程序组）。例如，微软的Visual Studio 6.0，Borland公司的Delphi 6.0等数据库辅助开发工具。
现在，市场上可以选购的应用开发产品很多，流行的也有数十种。目前在我国市场上最为流行、使用最多、最为先进的可用作企业级开发工具的产品有：
Microsoft公司的Visual Basic 6.0版
Microsoft公司的Visual C++6.0版
Borland公司的Delphi 6.0版
在目前市场上这些众多的程序开发工具中，有些强调程语言的弹性与执行效率；有些则偏重于可视化程序开发工具所带来的便利性与效率的得高，各有各的优点和特色，也满足了不同用户的需求。然而，语言的弹性和工具的便利性是密不可分的，只有便利的工具，却没有弹性的语言作支持，许多特殊化的处理动作必需要耗费数倍的工夫来处理，使得原来所标榜的效率提高的优点失去了作用；相反，如果只强调程语言的弹性，却没有便利的工具作配合，会使一些即使非常简单的界面处理动作，也会严重地浪费程序设计师的宝贵时间。
而Delphi是一个非常理想选择。Delphi 6 是操作系统中快速应用开发环境的最新版本。它也是当前Windows平台上第一个全面支持最新Web服务的快速开发工具。无论是企业级用户，还是个人开发者，都能够利用Delphi 6 轻松、快捷地构建新一代电子商务应用。Delphi 6 是惟一支持所有新出现的工业标准的RAD环境，包括XML（扩展标记语言）/XSL（可扩展样式语言），SOAP（简单对象存取协议）和WSDL（Web服务器描述语言）等。
Delphi 6 是可视化的快速应用程序开发语言，它提供了可视化的集成开发环境，这一环境为应用程序设计人员提供了一系列灵活而先进的工具，可以广泛地用于种类应用程序设计。在Delphi 6 的集成开发环境中，用户可以设计程序代码、运行程序、进行程序错误的调试等，可视化的开发方法降低了应用程序开发的难度。Delphi的基础编程语言是具有面向对象特性的Pascal语言，即Object Pascal 。Object Pascal具有代码稳定、可读性好、编译速度快等优点，并将面向对象的概念移植到了Pascal语言中，使这种基础语言有了新的发展空间。
使用Delphi 6.0 ，我们几乎可以作任何事情，还可以撰写种各种类型的应用程序，动态链接库（DLL）、CON、或CORBA对象，CGI/ISAPI程序，Microsoft Back Office应用程序。程序的规模小到简单的个人数据库应用，大到复杂的企业的多层次分布式系统，都可以使用Delphi进行开发，其友好的集成开发界面，可视化的双向开发模式，良好的数据库应用支持高效的程序开发和程序运行，备受广大程序开发人员的好评。尤其是Delphi对数据库应用的强大支持，大大提高了数据库应用软件开发的效率，缩短了开发周期，深受广大数据库应用程序设计人员的喜爱。Delphi为数据库应用开发人员提供了丰富的数据库开发组件，使数据库应用开发功能更强大，控制更灵活，编译后的程序运行速度更快。
第二章 数据库概论
2.1 数据库的发展
数据库处理在信息系统的研究中一直是非常重要的主题，然而，近年来，随着World Wide Web(WWW)的猛增及Internet技术的迅速发展，使得数据库技术之时成为最热门技术之一。数据库技术能使Internet应用超越具有早期应用特点的简单的发布。同时，Internet技术提供了一种向用户发布数据库内容的标准化的访问方法。这些技术没有脱离经典数据库技术的要求。它们只是加重了数据库技术的重要性。
数据库的设计和开发及包括艺术有包括工程。理解用户的需求，然后，把它们转变为有效的数据库设计是一个艺术过程。把设计转变为实际的数据库，并且这些数据库带有功能完备、高效能的应用，是一个工程过程。
数据库的目的是帮助人们跟踪事务。经典的数据库应用涉及诸如订单、顾客、工作、员工、学生、电话之类的项，或其它数据量较大、需要密起关注的事务。最近，由于数据库的普及，数据库技术已经被应用到了新的领域，诸如用于Internet的数据库或用于公司内联网的数据库。数据库也被越来越多地应用于生成和维护多媒体应用程序上。
计算机的数据处理应用，首先要把大量的信息以数据形式存放在存储器中。存储器的容量、存储速率直接影响到数据管理技术的发展。从1956年生产出第一台计算机到现在，存储器的发展，为数据库技术提供了良好的物质基础。
使用计算机以后，数据处理的速度和规模，无论是相对于手工方式，还是机械方式，都有无可比拟的优势。通常在数据处理中，计算是比较简单的而数据的管理却比较复杂。数据管理是指数据的收集、整理、组织、存储、维护、检索、传送等操作，这部分操作是数据处理业务的基本环节，而且是任何数据处理业务中必不可少的共有部分。数据管理技术的优劣，将直接影响数据处理的效率。
2.1.1 数据库的发展
数据管理技术的发展，与硬件（主要是外存）、软件、计算机应用的范围有密切的联系。数据管理技术的发展经过三个阶段：人工管理阶段、文件系统阶段和数据库阶段。
人工管理阶段和文件系统阶段都有着相当多的缺陷，诸如数据冗余性 ，数据不一致性以及数据联系弱等等。也正是由于这些原因，促使人们研究新的数据管理技术，从而产生了数据库技术。
20世纪60年代末发生的三件大事，层次模型IMS系统的推出、关于网状模型DBTG报告的发表以及关于关系模型论文的连续发表标志着数据管理技术进入数据库阶段。进入70年代以后，数据库技术得到迅速发展，开发了许多有效的产品并投入运行。数据库系统克服了文件系统的缺陷，提供了对数据更高级更有效的管理。
当进入数据库阶段后，随着数据管理规模一再扩大，数据量急剧增加，为了提高效率，开始时，人们只是对文件系统加以扩充，在应用文件中建立了许多辅助索引，形成倒排文件系统。但这并不能最终解决问题。在20世纪60年代末，磁盘技术取得重要进展，具有数百兆容量和快速存取的磁盘陆续进入市场，成本也不高，为数据库技术的产生提供了良好的物质条件。
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