精品展示

很多商业网站都开设自己网站客户服务来提供交流和服务，也有很多的个人网站和个人网站客户服务的出现，网站客户服务已经不光是一种交流平台，甚至是成为了实现自我价值的一个舞台。随着网络的越来越普及，人们越来越关于这样一种交流平台――网站客户服务。正因为网站客户服务越来越重要，所以网站客户服务的维护也变成了一种职业，而更好的维护则需要从设计这个层面来了解和进行。
 在网站客户服务里大家最熟悉的就是用户浏览网站客户服务中已有的内容，针对别人的主题展开讨论，也可以发表自己的观点供大家品评。同时为了防止用户发布一些不健康不合法的内容，需要有管理人员来对这些内容进行删除、修改。而且用户想在网站客户服务发布信息则要求他注册，这样来控制用户发布信息和方便管理者操作用户的信息。网站客户服务也要有多个版面和分区，用来区分各种帖子的内容范畴，方便整理和管理。所以网站客户服务的基本功能就是要实现用户的数据库管理和帖子的数据库管理，以及怎么样让这些数据库和网页的操作联系起来
1.2 需求分析
要设计一个一个网站客户服务，首先要分析网站客户服务里需要那些内容，以及各种内容之间的关系。
首先列出网站客户服务常用的名词：用户、版面、公共信息、帖子、主题、积分、称号、版主、注册信息、管理员、系统参数。
对于以上名词可以精简。主题是帖子的一个特例、积分和称号是用户的一个属性、版主是增加了权限的用户，注册信息是用户的具体属性。
所以具体的对象有：用户、版面、公共信息、帖子、管理员、系统参数。
具体的操作包括：管理员对用户、帖子、版块的管理；客人和用户的对版块、帖子的浏览；客人的注册；用户的发帖、回帖、搜索等操作。
把具体的对象和具体的操作相联系，我们可以归结出网站客户服务基本操作的流程图，如图1-1
功能模块的划分
 模块的划分主要是按每一个对象的操作来归类。网站客户服务操作的对象在第一章里归纳为用户、版面、公共信息、帖子、管理员、系统参数这6个对象，所以就要针对这6个对象划分功能模块。
 (1) 用户：有两个模块，一个是用户注册、登陆、修改信息等功能组合，是用户对自身的操作；另一个是管理人员对用户进行删除、授权的操作；如表2-1。
表2-1 用户功能模块列表
模块 模块包含的功能
用户模块 　用户注册
 　用户登陆
 　浏览其他用户信息
 　与其他用户联系
 　用户控制自己的信息
 　用户登陆添加验证码
 　用户等级
管理人员模块 　用户删除
 　用户授权
 (2) 版面：有两个模块，一个是浏览模块，一个是管理模块。如表2-2。
表2-2 版块功能模块列表
模块 模块包含的功能
版面浏览模块 　浏览版面
版面管理模块 　版面管理
 (3) 公共信息：将用户发布和浏览公共信息的功能划分为一个模块，对象是用户对公共信息的操作；管理员对公共信息的操作划分为另一个模块。如表2-3。

表2-3 公共信息功能模块列表
模块 模块包含的功能
公共信息显示模块 　浏览、发布公共信息
公共信息管理模块 　公共信息管理
 (4) 帖子：帖子是网站客户服务的基本，其功能是最多最复杂的，但仍然可以分为两个模块，根据操作对象来区分。如表2-4。
表2-4 帖子功能模块列表
模块 模块包含的功能
帖子模块 　浏览帖子
 　发布、修改、删除帖子
 　对帖子特殊操作
 　帖子评价
 　帖子发布增加多媒体
 　帖子类别多样化
 　帖子移动（单个）
 　帖子收藏
 　帖子搜索
帖子管理模块 　帖子管理
 　帖子移动（批量）
 (5) 管理员：管理员主要是对其他对象进行操作，是对其他模块的操作人员，同时系统参数设置模块的功能也可以划分进来。如表2-5。
表2-5 管理员管理功能模块列表
模块 模块包含的功能
管理员管理模块 　设置系统参数
 　数据备份
 　非法言论过滤
 　非法IP限制
 通过以上分析，网站客户服务的模块划分也就完成了。但如果要把整个网站客户服务系统完整的架构出来，还要分析模块与模块之间的关系，把零散的功能模块用一条主线串联起来。对于网站客户服务系统来说，联系各个模块的主线是使用者的权限，用户能使用网站客户服务的哪些功能是由用户的权限决定的，网站客户服务的每个功能都与相应的权限对应。同一类用户使用的功能模块。是以使用者为中心连接起来的。另外，操作同一类事物的功能模块，也是相互关系的。 浏览模块与发帖回帖模块、管理帖子模块关联，是由网站客户服务的系统流程决定的；管理版块模块与浏览模块关联，是有帖子与版块的父子关系决定的，帖子依附与版块，先有版块后有帖子，帖子必须发表在某个版块中；管理用户模块与注册登陆模块关联，是由同一类对象用户决定的，注册后获得网站客户服务的身份，成为用户，所有的用户需要接受管理员的管理，用户登陆证明自己在网站客户服务中的身份。分析了这些关系，我们可以得到网站客户服务系统的整体架构
此设计包括：源程序、论文、开题。